На «Госуслугах» появились новые материалы о защите детей в Сети
На портале «Госуслуги» обновили раздел «Безопасность детей в интернете». Теперь там представлены новые инструменты и ресурсы для защиты детей в Сети. Обновление провели при участии Альянса по защите детей в цифровой среде.
Сейчас на рынке есть много инструментов, которыми могут воспользоваться родители. В частности, доступны функции блокировки нежелательных сайтов и ограничения времени, которое ребенок проводит в Сети. Также появились инструменты для отслеживания местоположения устройства и настройки безопасных зон. Если ребенок покидает их, то родители получают уведомления. Для экстренных ситуаций есть кнопка SOS.
«Сейчас маленькие дети зачастую быстрее родителей осваивают новинки цифрового пространства, и не всегда родители осознают свою важность в сопровождении ребенка в этом путешествии. Кто-то не считает нужным контролировать доступ детей к интернету, а кому-то попросту сложно разобраться. Поэтому задача государства - подсказать ответственным родителям, как самостоятельно обезопасить нахождение своего ребенка в Сети», - заявила заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Бэлла Черкесова.
Главная задача - защитить ребенка от нежелательного контента, который может быть опасен или неподобающ для его возраста, объяснила председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова.
В поисковых системах теперь есть режимы фильтрации. Они позволяют исключить из результатов поиска контент для взрослых. Сам семейный режим можно активировать в настройках. Он позволяет обеспечить дополнительную защиту для детей, даже если запрос направлен на поиск нежелательного материала.
Для желающих больше узнать о цифровой безопасности на портале «Госуслуги» есть бесплатные онлайн-курсы, статьи, квизы, посвященные теме защиты детей в Сети.
Также в обновленном разделе можно найти информацию о приложениях и сервисах для контроля за тем, что дети смотрят в интернете.
Познакомиться с материалами можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/life/details/internet_safety_children.
Уважаемые родители!
Рекомендации Минпросвещения РФ «Как не дать вовлечь ребёнка в противоправные действия через социальные сети»
Профилактика преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (ИТТ) (скачать/открыть)
Что представляет собой преступность в сфере информационно-телекоммуникационных технологий (далее – ИТТ)?
В современном обществе банковская система все больше уделяет внимание упрощающим жизнь человека высоким технологиям, активно внедряя их в различные операционные процессы для взаимодействия финансового учреждения с многочисленными клиентами. Наиболее популярны телефонные приложения «СбербанкОнлайн», «ВТБОнлайн» и прочие, с помощью которых можно в любое время суток осуществлять банковские операции, оплатив, например, через личный кабинет с помощью банковской карты любой товар в интернет-магазинах. С развитием и внедрением в повседневную жизнь информационнотелекоммуникационных сетей и технологий, целью которых является обеспечение эффективного процесса сбора, обработки, хранения, предоставления и распространения информации по линиям связи, различные банки, осуществляющие операции на территории Российской Федерации, стали активно применять дистанционную систему обслуживания клиентов. Данные нововведения, с одной стороны, облегчили обмен полезной и значимой информацией, доступ клиентов к банковским услугам и операциям, с другой – стали использоваться в преступной деятельности, в том числе и в хищении денежных средств с банковских счетов граждан. Злоумышленники, в свою очередь, не стоят на месте.
Что нужно знать и как действовать, чтобы не стать жертвой преступления, совершенного дистанционно с помощью ИТТ?
Применяйте эти простые правила:
не сообщайте свои персональные данные, а также банковских карт и счетов третьим лицам, даже если неустановленное лицо представилось сотрудником банка, прекратите разговор и обратитесь в банк лично либо по телефону горячей линии;
не выполняйте указания неизвестных лиц по вводу каких-либо команд и символов в телефонном режиме, а также с использованием банкомата;
не перечисляйте денежные средства неизвестным лицам, представляющимся знакомыми ваших родных, сотрудниками правоохранительных органов (положите трубку и позвоните лицу, который по словам неизвестного попал в беду или нуждается в помощи);
прежде чем приобретать какой-либо товар или услугу с использованием сети Интернет, ознакомьтесь с отзывами, оставленными ранее покупателями/клиентами;
при вводе пин-кода банковской карты закрывайте его рукой, не стесняйтесь это делать, не храните пин-код совместно с банковской картой.
В современном обществе одним из самых распространенных видов преступлений является мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием, в том числе совершенное дистанционным способом с использованием информационно-коммуникационных технологий. Данный вид мошенничества совершается, как правило без физического контакта с потерпевшим. Способы совершения хищения с использованием информационнокоммуникационных технологий постоянно совершенствуются, что создает определенные сложности для правоохранительных органов в раскрытии преступлений указанной категории. Одним из самых распространенных видов хищения является телефонное мошенничество. Как правило, от имени сотрудников банков России, мошенники сообщают потерпевшему о несанкционированных списаниях денежных средств с банковских карт или сообщают о необходимой блокировке банковской карты. Далее, мошенники, войдя в доверие, просят предоставить определенные данные карты владельца или сообщить смс-код, поступивший на его телефон. В результате чего, как правило, происходит списание денежных средств с банковского счета. Нужно помнить, что сотрудники банка при общении с клиентом банка никогда не просят сообщить ему реквизиты банковской карты. Зачастую мошенники могут представиться сотрудниками полиции и сообщают о том, что близкие родственники задержаны за совершение преступления либо стали виновниками дорожно-транспортного происшествия, в результате которого погибли люди. Для того, чтобы родственник избежал наказания мошенник предлагает заплатить определенную сумму денег. В последнее время участились случаи, когда за денежными средствами приезжают курьеры, либо мошенники просят перевести денежные средства через платежный терминал. Также, довольно распространенным способом мошенничества на сегодняшний день является мошенничество в социальных сетях. В данном случае мошенники с помощью взлома персональной страницы в социальных сетях обращаются от лица потерпевшего с просьбой о помощи, а именно о переводе денежных средств на банковский счет, либо просят реквизиты карт, чтобы перевести деньги. Мошенничество через «Интернет-магазин» – еще один способ обмана. Преступники берут с будущей жертвы предоплату или полную сумму за определенный товар, но не исполняют своих обязательств. Благодаря фальшивых интернет-сайтов, мошенники собирают реквизиты банковских карт потерпевших и далее используют для операций по обналичиванию денежных средств. Будьте внимательны и осторожны при общении с посторонними лицами. Ускоренное внедрение цифровых технологий в жизни общества помимо положительных аспектов, имеет и негативную (криминогенную) сторону. Информационно-телекоммуникационные технологии преимущественно используются при совершении преступлений против собственности, а также в сфере незаконного оборота наркотических средств и психотропных веществ. Уязвимость внедряемых в финансово-кредитную сферу инновационных технологий и их активное применение на практике эксплуатируют мошенники, совершая посягательства на имущество граждан и организаций на принципиально новой высокотехнологичной основе.
Какие существуют меры в борьбе с преступностью в сфере ИТТ?
Государство на законодательном уровне реагирует на сложившуюся обстановку. Усилено наказание за хищение денежных средств с банковского счета или электронных денежных средств до 6 лет лишения свободы. При этом уголовная ответственность наступает не только за совершение хищений с использованием банковских карт (их реквизитов и контрольной информации), но и иных электронных средств платежа («электронные кошельки», другие платежные сервисы). Принятие Федерального закона от 27 июня 2018 г. № 167-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств» и запуск автоматизированных систем Банка России расширили возможности кредитных организаций по выявлению и блокированию транзакций, имеющих признаки перевода денежных средств без согласия клиента, и возмещению ущерба от них. В интегрированный банк данных федерального уровня (ИБД-Ф) Главного информационно-аналитического центра МВД России введен в эксплуатацию модуль «Дистанционное мошенничество». Анализ содержащейся в базе данных информации свидетельствует о возможности установить сведения о причастности уличенного в совершении преступления лица к совершению иных преступлений в сфере ИТТ с использованием им тех же номеров телефонов, банковских карт, адресов используемых сайтов и т.д. Таким образом, при установлении лица, совершившего хотя бы один преступный эпизод с использованием тех же средств, возможно отследить и иные совершенные им преступления в любом регионе страны.
Что стоит учитывать?
В ходе противодействия данному виду преступности органы внутренних дел сталкиваются с рядом проблем. К ним, во-первых, следует отнести длительные сроки исполнения запросов по предоставлению информации со стороны операторов сотовой связи и IТ-телефонии, кредитно-финансовых учреждений, администраций социальных сетей, что затрудняет проведение расследования и получения данных, способствующих раскрытию преступлений. Во-вторых, использование злоумышленниками IP-телефонии, программного обеспечения, позволяющего избежать или существенно затруднить идентификацию абонента – VPN, TOR и технологий, позволяющих создавать динамические или нераспознаваемые IP-адреса. А также использование значительного количества транзакций похищенных денежных средств и различных схем их вывода. Кроме того, зачастую при совершении преступлений используются банковские карты, эмитентом которых являются иностранные финансовые организации, что затрудняет получение сведений о держателе карты и движении денежных средств по ней. Иногда банки дают ответы о невозможности предоставления информации о перечислении денежных средств с расчётного счёта потерпевшего, в связи с тем, что банк предоставляет держателям карт услугу «Перевод с карты на карту» посредством сайта банка в сети Интернет и может предоставить только данные о первых шести и последних четырёх цифрах карт, осуществляющих переводы. Некоторые кредитные учреждения указывают на то, что банк не располагает сведениями о владельце карты и о движении денежных средств по ней, так как данная информация банку не предоставлена и неизвестна. Таким образом, чтобы совершить преступление, злоумышленник, используя современные технологии, в среднем затрачивает около пяти минут, а чтобы сотрудникам правоохранительных органов получить необходимую информацию в целях раскрытия преступления и возмещения ущерба потерпевшему, затрачивается времени от месяца и более. Например, до месяца может длиться процедура наложения ареста на счета подозреваемых (обвиняемых). Таким образом, результативность противодействия хищениям, совершённым дистанционным способом, зависит не только от способности правоохранительных органов раскрывать уже совершённые преступления, но и от профилактических мер общего и индивидуального характера. Поэтому важно помнить – предупрежден, значит защищен. Нужно стараться не давать возможности мошенникам воспользоваться финансовой неграмотностью населения.
Мероприятия по профилактике хищений денежных средств граждан, совершённых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (скачать/открыть)
Правоохранительными органами все чаще регистрируются факты совершения хищений денежных средств с лицевых счетов граждан с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий. Потерпевшими становятся жители региона различных возрастных групп. Преступники при совершении хищений постоянно совершенствуются, придумывая новые способы, при этом активно используют Интернет-ресурсы, торговые площадки, возможности цифровой телефонии. Чтобы не попасть на уловки мошенников необходимо каждому знать, каким образом совершаются преступления и что ни в коем случае не стоит делать. Как себя вести если Вам позвонил неизвестный и, представившись сотрудником кредитно-финансового учреждения, требует персональные данные Вашей банковской карты? Как обезопасить себя при совершении покупок либо продаж товара через Интернет? На сегодняшний день наиболее часто встречаются следующие способы совершения дистанционных хищений:
1. Хищение совершено с использованием средств IP-телефонии и телефонов сотовых операторов под предлогом предотвращения несанкционированного списания денежных средств, оформления кредита, блокировки банковской карты, сохранения денежных средств на «резервном» счёте. Преступник вводит жертву в заблуждение с помощью методов так называемой «социальной инженерии», получая реквизиты банковской карты и одноразовые коды в СМС, созданные для идентификации лица в системе дистанционного банковского обслуживания, как владельца, либо заставляет потерпевшего установить программы удалённого доступа «Team0Viewer» или «AnyDesk», распоряжается имеющимися на лицевом счёте денежными средствами, как правило переводя их на подконтрольные счета, используя различные платежные сервисы, электронные кошельки и номера телефонов операторов сотовой связи. В данном случае необходимо немедленно прекратить разговор, позвонить по номеру «горячей линии» банковского учреждения, в котором оформлена Ваша банковская карта, либо лично посетить офис банка и поинтересоваться по поводу сомнительных переводов. Запомните! Сотрудники банка никогда по телефону не будут спрашивать персональные данные банковских карт, тем более код из СМС. Не существует такого вида сохранения средств, как внесение наличности через терминал на «резервный» счёт либо перевод на абонентский номер. Ни в коем случае не передавайте персональные данные своей банковской карты, не устанавливайте в своем смартфоне либо компьютере какие-либо программы по просьбе неизвестного лица.
2. Хищение совершено посредством телефонного звонка под видом покупателя либо продавца по размещённому объявлению на торговых площадках сайтов «Авито», «Юла» и т.п. Преступник вводит жертву в заблуждение, поясняя, что в связи с нахождением за пределами Оренбургской области, лично передать деньги не может и предлагает осуществить сделку дистанционно. Для этого, как правило, лица переходят для общения в мессенджеры, чаще «WhatsApp», договариваются о получении (отправке) товара с помощью служб доставки (Avito-доставка, CDEK, Boxberry и т.п.), преступники скидывают интернет- ссылку на фишинговые (поддельные) сайты, где жертва вносит реквизиты банковской карты. Запомните! Торговые площадки оснащены системой защиты от сомнительных операций по переводу средств, позволяющей блокировать различные ссылки, поэтому если Вас покупатель/продавец просит перейти к общению в мессенджере и кидает ссылку, то это первый тревожный сигнал к тому, что Вас хотят обмануть. Зачастую ссылки, отправляемые преступниками, по названию могут быть схожи с названиями различных компаний по доставкам товара, даже с названиями самих торговых площадок. Не переходите по ссылкам, отправленным неизвестными лицами.
3. Хищение совершено посредством телефонного звонка под предлогом выдачи кредитов (займов). В данной ситуации, до совершения преступления, потерпевший самостоятельно находит предложения в интернет среде о предоставлении кредита, перейдя на «фишинговый» сайт, оставляет свои контакты. Злоумышленник, под видом работника кредитного учреждения, связывается с жертвой, выманивает реквизиты карты под предлогом оплаты комиссии и распоряжается деньгами через подконтрольные банковские счета. В данном случае надо знать, что ведя переговоры по телефону по поводу доставки кредитных денежных средств и заранее оплачивая услуги курьера, сумму за страхование и открытие счёта, без документального подтверждения, Вы рискуете остаться без денег. Самый надёжный способ получения кредита – это личное посещение банка.
4. Хищение совершено с использованием «фишинговых сайтов» в сети Интернет. Как правило это «двойники» сайтов продаж авиабилетов, сайтов интернетмагазинов бытовой техники, электрооборудования и электроинструментов. Различаться такие сайты от настоящих могут в одну букву или цифру. Домены таких сайтов обычно зарегистрированы за пределами Российской Федерации. Необходимо помнить и знать, что самый надёжный способ приобретения билетов – это касса аэропорта, железнодорожного транспорта. Если же Вы решили купить билет в сети Интернет, то необходимо внимательно изучить сайт, почитать отзывы.
5. Хищение совершено с использованием сети Интернет в социальных сетях («Одноклассники», «ВКонтакте», «Инстаграмм»), в том числе путём взлома страниц. В этой ситуации прослеживается закономерность: в «Одноклассниках» жертвами становятся лица пожилого возраста, предлогом является мнимая выплата всякого рода компенсаций (НДС, доплаты к пенсии и т.п.). Во «Вконтакте» злоумышленником взламывается страница связей потерпевшего и от их имени, путём переписки, запрашиваются денежные средства в долг, с указанием реквизитов банковской карты. В социальной сети «Инстаграмм» распространены так называемые интернет-страницы продаж вещей, где под видом сделки преступники завладевают реквизитами банковских карт либо вынуждают внести предоплату за товар и не исполняют своих обязательств. Если Ваш знакомый в социальной сети просит деньги в долг, необходимо связаться с ним по телефону, либо убедиться в ходе переписки, что с Вами общается именно он, а не мошенник, у которого в пользовании находится взломанная страница знакомого.
6. Хищение совершено посредством телефонного звонка, под предлогом освобождения родственника от уголовной ответственности. Преступники звонят, как правило, на домашние телефоны, представляются сотрудниками правоохранительных органов, доводят ложную информацию о том, что родственник собеседника якобы попал в беду (ДТП, сбил человека, избил коголибо и т.п.). В данном случае преступники предлагают решить вопрос, для чего требуется определенная сумма денег, которую в последующем забирают через таксистов, либо предлагают зачислить денежные средства на банковские реквизиты. Будьте внимательны! При поступлении подобных звонков, несмотря на уговоры преступников о том, что не стоит звонить никому, немедленно свяжитесь с родственником, который попал в «беду». В разговоре сохраняйте спокойствие и не называйте данные родственника, скажите неизвестному, что будете по данному факту обращаться в правоохранительные органы.
7. Хищение совершено под видом предоставления различных услуг, например по оформлению документов для трудоустройства. Данные преступления совершаются в результате размещения на интернет-сайтах по предоставлению услуг объявлений по специально заниженной стоимости. В результате последующего обмана жертвы мошенников перечисляют задаток либо всю сумму, не получая результата.
Запомните! Ни в коем случае не стоит перечислять денежные средства, не убедившись в том, что на самом деле существует организация, услугами которой Вы хотите воспользоваться. Проверьте организацию путём мониторинга сети Интернет, почитайте отзывы, попробуйте связаться с представителями и поинтересуйтесь, каким видом деятельности занимается организация и какие услуги предоставляет.
8. Хищении, совершено посредством сети Интернет под предлогом оказания пассажирских услуг через сервис (приложение) по поиску попутчиков «BlaBlaCar». Данные преступления совершаются в результате размещения объявления через приложение. Для этого лица, как правило, переходят для общения в мессенджер «WhatsApp», где в ходе переписки преступник скидывает ссылку для оплаты либо бронирования поездки, пройдя по которой жертва вносит реквизиты банковской карты. Необходимо помнить и знать, что самый надёжный способ передвижения – это передвижение на транспорте, по купленным билетам в кассах аэропорта, железнодорожного и автовокзалах. Если же Вы решили воспользоваться сервисом по поиску попутчиков «BlaBlaCar», то необходимо передавать деньги за поездку только из рук в руки при встрече в автомобиле или по прибытию к месту назначения.
9. Хищение, совершено посредством сети Интернет, путём размещения информации о предоставлении услуг досуга. В данной ситуации, до совершения преступления, потерпевший самостоятельно находит предложения в интернетсреде о предоставлении данных услуг. Жертва связывается с злоумышленником по указанным абонентским номерам и под предлогами оплаты услуг, страховки переводит денежные средства на указанные счета посредством мобильного банка или терминала оплаты. Не стоит пользоваться данными видами услуг, т.к. организация данного вида деятельности запрещена на территории РФ и влечет за собой административную и уголовную ответственность.
10.Хищение совершено посредством сети Интернет под предлогом заработка при «игре» на бирже, инвестирования. Данные преступления совершаются в результате поиска потерпевшими дополнительного источника дохода. Как правило, потерпевшие оставляют в сети интернет заявку на регистрацию и спустя некоторое время им перезванивает злоумышленник, который предлагает создать личный кабинет на платформе одной из бирж либо перечислить денежные средства для инвестирования, а также убеждает потерпевшего установить программы удалённого доступа «Team-Viewer» или «AnyDesk» с целью оказания «помощи» и контроля за личным кабинетом потерпевшего. После чего жертва под влиянием злоумышленника систематически перечисляет денежные средства различными сумма на лицевой счет, который отображается в личном кабинете биржи либо на банковские карты мошенников, думая, что инвестирует денежные средства. Злоумышленник, в свою очередь, закрывает доступ к личному кабинету и потерпевший не может вывести данные денежные средства. Для этого его убеждают в необходимости внесения дополнительной суммы денег. Если Вы все-таки решили заработать данным видом, то следует играть на проверенных биржах, а также пользоваться услугами проверенных лиц (брокеров), занимающихся данной деятельностью. Также следует осознавать риск потери своих денежных средств при игре на бирже, инвестировании, в том числе очень крупных сумм.
Рекомендации Минпросвещения РФ «Как не дать вовлечь ребёнка в противоправные действия через социальные сети» (скачать/открыть)
Информационные материалы, направленные на повышение уровня финансовой киберграмотности населения в целях противодействия мошенничеству и хищениям с использованием методов социальной инженерии, находятся в открытом доступе в информационно-коммуникационной сети «Интернет» и доступны по ссылке: https://finclass.info/_wt/cybergram_om
Платформа «Россия – страна возможностей» запустила проект «Цифровая гигиена детей и подростков»: «Проверьте, что делает ваш ребенок в сети!».
На странице проекта (https://rsv.ru/news/1/4279/) представлена информация о том, куда нужно обращаться за помощью при столкновении с проблемами в Интернете, а именно: при потере личных данных, цифровой зависимости у ребенка, кибербуллинге, обнаружении фейковой информации или разрушающего контента.
Познакомиться с информацией вы можете также с помощью QR - кода, расположенного на информационных плакатах о проекте.»;
информационные плакаты о проекте «Цифровая гигиена детей и подростков»: «Проверьте, что делает ваш ребенок в сети!» (скачать плакаты можно по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/GNomNhfCwFbYNA).